تخطَّ إلى المحتوى

الثقة

التزاماتنا تجاه المكاتب المهنية والفرق المالية.

ما الذي سنفعله وما لن نفعله مع عملائك، وكيف نرعى بياناتك. مكتوبة التزاماتٍ يمكنك محاسبتنا عليها.

الجزء الأول · الحدود التجارية

عملاؤك يبقون عملاءك.
خمسة أسئلة تطرحها المكاتب.

المكاتب التي تفكر في Hysaab Practice أو Hysaab Audit تسألنا هذه الأسئلة أولًا. وهذه إجاباتنا.

هل تنافسوننا على العملاء؟

لا. Hysaab Practice وHysaab Audit برنامجان لمكتبكم. لا نستخدم مساحة عملكم للبحث عن عملائكم أو التواصل معهم أو البيع لهم. وOblique Consult، المكتب الاستشاري الذي يديره مؤسسونا أيضًا، لا يملك أي وصول إلى مساحة عملكم أو قائمة عملائكم.

لمن تعود بيانات عملائنا وعلاقاتنا معهم؟

لكم. سجلات العملاء وملفاتهم وأوراق العمل التي تضعونها في Hysaab ملك لمكتبكم، ولا نعالجها إلا لتشغيل الخدمة لكم. وكل علاقة مع عميل هي علاقتكم. ولا يتعامل Hysaab مع عملائكم إلا حيث تدعونهم إلى مساحة العمل، ولتبادل العمل مع مكتبكم فقط.

هل ستتواصلون مع عملائنا؟

ليس لأغراضنا. كل ما يصل إلى عملائكم عبر Hysaab يرسله مكتبكم، حين يضغط شخص في مكتبكم زر الإرسال. ولا نسوّق لعملائكم ولا نعرض عليهم أي عمل.

هل نحتفظ بعلامتنا التجارية، أو نقدّم Hysaab باسمنا؟

عملاؤكم يتعاملون مع مكتبكم لا معنا. والتقارير والخطابات والإقرارات التي تُعدّونها في Hysaab تخرج بوصفها عمل مكتبكم. أما مدى ظهور علامتكم على الشاشات التي يراها العملاء فيُتفق عليه مع كل مكتب قبل البدء، وسنقول لكم بوضوح ما هو متاح اليوم.

ماذا يحدث لبياناتنا إذا غادرنا؟

يمكنكم أخذ نسخة كاملة من سجلاتكم ومستنداتكم قبل المغادرة. وبعد ذلك نحذف بيانات مكتبكم من الخدمة وفق الجدول الزمني في اتفاقيتكم، ولا نحتفظ إلا بما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به، ونؤكد لكم كتابيًا عند الانتهاء.

الجزء الثاني · ضوابط البيانات

كيف نرعى بياناتك.
للمكاتب والفرق المالية على السواء.

الالتزامات الخمسة نفسها تسري في Hysaab Finance وHysaab Practice وHysaab Audit.

01

بيانات كل عميل منفصلة.

نحفظ بيانات كل مكتب وكل شركة في مساحة مستقلة خاصة بها. ويُفحص كل طلب مقابل العميل الذي ينتمي إليه، فلا يرى أي عميل سجلات عميل آخر.

02

كل إجراء يتخذه وكيل مُسجَّل.

نسجّل كل إجراء يتخذه أي وكيل: ما الذي فعله، وعلى أي سجل، وبأي دليل، ومن اعتمده.

03

لا تدريب على بياناتك.

لا نستخدم بياناتك أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. سجلاتك تُستخدم لإنجاز عملك ولا شيء غيره.

04

بيانات الاعتماد مشفّرة.

نحفظ بيانات الاعتماد التي تربط Hysaab بدفتر أستاذك وأنظمتك الأخرى مشفّرة، ولا نعرضها أبدًا في مساحة العمل.

05

وصول الموظفين بإذن كتابي منك فقط.

لا يفتح موظفونا مساحة عملك دون إذن كتابي منك. وحين يفعلون ذلك لتقديم دعم طلبته، يُسجَّل كل وصول.

ما هذه الالتزامات

هذه التزامات نقطعها لكل عميل، وليست شهادة من طرف ثالث. اسألنا عن التفاصيل وراء أيٍّ منها.

للمزيد

بقية القواعد.

كيف تعمل الفحوص الضريبية والاعتمادات وأقفال الفترات، وما الذي يفعله هذا الموقع ببياناتك.

الضرائب والضوابط

الامتثال

قواعد ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات في الإمارات وقواعد ZATCA تُختبر قبل أي ترحيل، مع الاعتمادات وأقفال الفترات.

اقرأ صفحة الامتثال

هذا الموقع

إشعار الخصوصية

ما يجمعه هذا الموقع حين تراسلنا أو تحجز عرضًا تجريبيًا، وما لا يجمعه. الإشعار بالإنجليزية.

اقرأ إشعار الخصوصية

تحدث إلينا

اسألنا الأسئلة الصعبة.

أحضر شركاءك أو مسؤول تقنية المعلومات أو مسؤول الامتثال لديك. سنمرّ معكم على كل التزام في هذه الصفحة ونريكم أين يوجد في المنتج.